Ua haujlwm hauv "kab xev": tawm tswv yim los ntawm cov neeg ua haujlwm. LLC "Lenta" (Russia): cov qhua tuaj noj mov

Koj puas tau pom lub khw Lenta? Qhov no yog lub network ntawm hypermarkets, uas muaj tuaj hauv ntau lub zos thoob plaws hauv Russia. Ntawm chav kawm, lub network tau zoo txheeb xyuas ntawm cov neeg yuav khoom vim yog ib qho kev pab cuam zoo, tsis tshua muaj nqi thiab ib qho khoom loj loj xwb.

Koj puas tau xav txog cov haujlwm hauv "Lenta"? Puas tau muaj leej twg tuaj tshuaj xyuas cov neeg ua haujlwm? Yeej tsis yog. Tias yog vim li cas hauv tsab xov xwm no peb yuav sim xyuas seb cov neeg uas tsim qhov kev pab cuam nyob rau hauv qhov kev lag luam hypermarket no yog lawv qhov chaw ua haujlwm.

Saw ntawm khw muag khoom "Lenta"

Li ntawd, khw muag khoom nrog lub npe "Daim kab xev" muag ib yam khoom loj loj. Tsuas yog ib tug ntawm lawv - nyob hauv lub peev - muaj cov hom ntawm lub tsev muag khoom, thaum so (ob txog kaum ob) yog khw loj heev uas muaj kaum tawm txhiab tus ntawm cov khoom sib txawv.

Xav txog tias pes tsawg tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau ua hauj lwm rau ib lub khw! Li no, peb tuaj yeem xav tias thiab kwv yees tus naj npawb ntawm cov neeg muaj feem xyuam hauv qhov kev npaj ntawm txhua lub khw muag khoom. Vim txhua tus neeg ua haujlwm sib txawv, ces txoj haujlwm hauv "Lenta" nws tus kheej yog ntau yam. Cov neeg ua haujlwm cov lus teb hais tias nws tsis yooj yim rau kev ua hauj lwm ntawm no. Hopefully, cov neeg uas yuav "zaum tawm" lawv lub sij hawm ntawm no yog naive. Yog li ntawd, ntau cov kev ntsuam xyuas "ntsuam xyuas" tshwjxeeb tsim nyog sib tw. Thiab txawm hais tias qhov chaw ua hauj lwm ntawm no yog qhov nyuaj tiag tiag, rau qhov lawv them nyiaj hli hauj lwm siab, muab khoom noj pheej yig, kev lag luam thiab kev nrhiav hauj lwm. Ob peb lub ntsiab lus hais meej txog qhov no. Nyob rau hauv tsab xov xwm no, cia peb sim xyuas seb dab tsi yog qhov zoo thiab cov ua haujlwm ntawm kev ua haujlwm hauv "Lenta".

Lub sijhawm nyob hauv "Lenta"

Pib nrog, peb nco tias txoj xov zoo rau cov uas xav nrhiav haujlwm yog tias muaj ntau pua lub chaw haujlwm hauv Lenta. Tag nrho cov ntawm lawv, ntawm chav kawm, ntawm txawv qib thiab qib. Qhov lub khws yuav tsum tsis tau tsuas yog cashiers thiab loaders, tab sis kuj tswj ib tug warehouse, managers, cov kws lij choj, LAGLUAM. Tus neeg twg uas suits cov cai, yuav xa nws profile thiab sim nws cov hmoo.

Nrog rau kev them nyiaj, cov tawm ntawm lub vev xaib, xa rau sawv cev ntawm lub tsev lag luam, qhia txog nyiaj hli zoo, nrog rau ib daim ntawv sau nqi ntawm cov nyiaj them poob haujlwm thiab nyiaj ntxiv. Muab piv tag nrho cov ntaub ntawv no, peb tuaj yeem hais tias, qhov tseeb, tsis ua hauj lwm tsis zoo nyob rau hauv "kab xev". Kev txheeb xyuas ntawm cov neeg ua haujlwm, yog hais tias coj raws li ib tug lej, lub tswv yim no yog ib qho kev pom zoo thiab, tau kawg, rau qee qhov kev pom zoo.

Recruitment: tawm tswv yim

Cia peb pib los ntawm heev thawj zaug rau theem ntawm kev ua hauj lwm - ua hauj lwm. Yog tias koj xav thov rau ib qho los sis lwm txoj hauj lwm, koj xav tau, los ntawm kev xa ntawv, xa koj daim ntawv rov tuaj. Hauv chav ua haujlwm nws yuav raug kuaj xyuas thiab, yog tias xav, yuav hu koj. Txawm li cas los xij, tsis txhob xyiv fab ua ntej. Kev txheeb xyuas ntawm "Lenta" ua tim khawv hais tias lawv coj nyob tom qab kuaj xyuas tshwj xeeb. Txawm hais tias koj yog ib tus kws lij choj, koj tuaj yeem tau txais kev ua zauv tshwj xeeb thiab kev ua haujlwm (tshwj txawm tias qhov no tsis yog koj qhov profile txhua qhov). Yog li, lub tuam txhab xaiv qhov zoo tshaj plaws. Thiab tau kawg, tsis txhob chim siab yog tias koj tsis kam - cia li coj raws li qhov tseeb thiab sim koj ob txhais tes ntawm lwm lub network.

Thaum lub sij hawm, tus neeg ua hauj lwm yuav tsum muab cov lus teb rau cov lus nug rau ib tug taag lub sij hawm ntawm lub sij hawm, uas qhia tsis tau tsuas yog txoj kev txawj ntse ntawm cov zajlus kom xav, tab sis kuj qhia kom paub zoo txog ntawm kev ua lej. "Humanities" nyob ntawm no, feem ntau yuav, tsis yog qhov chaw.

Cov luag num ntawm tus neeg ua haujlwm

Yog tias peb tham txog seb ib tug neeg ua haujlwm yuav tsum ua li cas, ces qhov no yog lub ntsiab lus sib txawv. Raws li tau hais lawm, txoj hauj lwm hauv Lenta yog qhov nyuaj. Cov neeg ua hauj lwm hauv kev qhia paub tseeb. Txawm hais tias koj yog txaus siab nrog tus Thawj Tub Ceev taub hau ntawm lub tuam tsev, koj cov hauj lwm yuav tseem nkag mus rau periodic hloov lwm lub tsev ntawm cov khoom, nws txav nyob rau hauv cov neeg mob thaum tsis muaj neeg nqa khoom, thiab cov yuav tsum tau nqa tawm discounting thiab rediscounting khoom. Ntawm chav kawm, tag nrho cov no, judging los ntawm kev txheeb xyuas, yav tom ntej yuav tau compensated rau los ntawm cov nqi thiab nyiaj tau tshaj. Vim li no, workaholics yog xav tau ntawm no; Thiab cov neeg uas xav ua hauj lwm "los ntawm 9 mus rau 5", tos kev tu siab.

Yog li, "LLC" Lenta "(xyuas txog ntawm tus tswv hauj lwm qhia qhov no) - qhov chaw ua haujlwm tsis yooj yim. Nws yog txiav txim los ntawm cov uas muaj lub tuam txhab, nws ntau yam kev pabcuam thiab cov teebmeem uas tus kws paub tshwjxeeb yuav tsum yog tus muaj peevxwm. Tab sis tib lub sijhawm mob siab thiab ua siab zoo yuav tau txais nqi zog. Lwm qhov kev sib cav rau "rau" yog "dawb" nyiaj hli (uas yuav cuam tshuam rau koj cov nyiaj laus) thiab ib qho kev pabcuam pejxeem. Tseem, khwv cov neeg ua haujlwm khwv ntawm cov zaub mov pheej yig (xws li tau hais tseg, piv txwv li, koj tuaj yeem noj su rau ntawm no tsuas yog 50 npav xwb). Cov kev mob xws li tsis tseem ceeb, tab sis cia li tawm hauv lub siab ua haujlwm ntawm tag nrho.

Prizes thiab incentives

Yog li ntawd, peb tau txais qhov teeb meem ntawm tus nqi, kawm txog yam haujlwm hauv "Lenta".

LLC "Lenta" (kev txheeb xyuas txog tus tswv hauj lwm cov neeg ua hauj lwm ua pov thawj qhov no) yog twv txiaj rau cov khoom plig ntxiv. Lub hauv paus ntsiab lus ntawm lawv cov realization yog yooj yim: Yog hais tias lub chaw ua hauj lwm quab yuam mus ua hauj lwm ntev dua ntawd yog muab los ntawm txoj cai los yog daim ntawv cog lus, lub chaw ua hauj lwm them rau lub sij hawm siv rau tshaj, li ntawd, nws xav kom neeg ua hauj lwm mus sim nyuaj.

Qee tus neeg ua hauj lwm tau muab cov nyiaj them ntxiv los ua ib qho kev txhawb siab rau cov hypermarket "Lenta". Cov tswv yim ntawm kev ua hauj lwm hauv lub tuam txhab sau ntawv tias lawv tuaj yeem ua ib qho kev pab zoo heev rau tus thawj coj. Tsis tas li ntawd, cov khoom plig tau muab rau cov neeg uas muaj feem ntau ntawm kev nce cov haujlwm ntaiv tom ntej.

Ntawm chav kawm, "Lenta" (cov khw muag khoom noj khoom haus) xyuas cov txheej xwm muaj ntau ntau. Muaj, piv txwv li, qee cov neeg uas hais tias lawv tsis tau txais kev them nyiaj tsis muaj nqi, tias lawv raug yuam ua haujlwm ntxiv, tsim txom thiab siv txhua yam, xws li pheej yig zog. Yuav kom ntseeg hauv nws los yog tsis yog txhua tus neeg ua lag luam, tab sis tau hais tias tsis muaj ntau qhov kev txheeb xyuas ntawm no, muaj kaum tawm txhiab tus neeg ua hauj lwm hauv cov khoom ntawm lub khw, rau nws tus kheej muaj kev sib raug zoo.

Qhov chaw hauv pawg

Qhov tseeb, los ntawm qhov pom ntawm lub chaw, ua haujlwm hauv "Lenta" txawv, neeg ua haujlwm tswv yim, yam tsawg kawg, nws tau hais. Hauv ib qho los yog lwm lub khw hauv network, koj tuaj yeem nrhiav tau qhov teeb meem uas muaj tsawg tus neeg hauv cov neeg ua haujlwm hierarchy uas tsis nyiam txhua tus. Nws tus neeg saib xyuas nws nco tias nws (lossis nws) tsis muaj dab tsi los ntawm daim ntawv teev ntawm nws cov hauj lwm, tas li ua rau cov kev sib tw thiab txhua txoj kev tau sim ua nws cov npoj zuj zus ntxiv. Yog koj ntsib cov lus pom zoo, koj yuav tsum to taub tias qhov no yog ib qho teeb meem ntawm ib tus neeg. Ib tug neeg tsis muaj peev xwm nkag tau rau hauv kev ua thawj coj hauv txhua tus qauv, ntawm qhov no tsis muaj kev tuav pov hwm.

Yog li ntawd, qhov tseeb "ib qho me me tag nrho" tsis tuaj yeem coj tau tag nrho: qhov chaw pab pawg neeg koom siab ntau dua thiab nyiam phooj ywg, tab sis qhov chaw tsis. Nws tsis yooj yim sua kom hais tias nws yog ib qho nyuaj rau kev ua hauj lwm hauv "Ribbon", vim hais tias tsuas yog li ob lub kaum os lawv tus kheej (raws li twb tau sau tseg)!

Ncej tus nqi

Muaj ib qho kev taw qhia tias ntau tus neeg paub tab paub poob Lenta LLC (Russia). Xyuas lub tuam txhab ua hauj lwm, uas muaj kev tswj kom ua hauj lwm tawm ib me ntsis ntev tshaj li lwm leej lwm tus, muab sau tias tus nqi ntawm cov neeg ua haujlwm turnover nyob rau hauv lub network yog siab txaus.

Muaj ntau lub ntsiab lus piav qhia txog qhov no. Qee qhov, qhov tseeb tias cov hauj lwm hauv qab ntawm hierarchy (xws li cov neeg ntaus pob nyiaj los yog cov neeg ua haujlwm rau lub chaw ua lag luam), feem coob ntawm cov tub ntxhais hluas yog cov neeg ua haujlwm uas tab tom nrhiav haujlwm ua ib nrab hnub. Yog li ntawd nws tsis yog ib qho txawv txav uas lawv tau hloov lawv qhov chaw ua hauj lwm - cov caij so haujlwm yuav xaus, lub siab xav ua hauj lwm thaum muaj hnub nyoog laus lawm, ploj, muaj txiaj ntsim ntau dua, thiab lwm yam.

Ntawm qhov tod tes, tseem muaj cov neeg txawj ntse ntawm cov neeg ua haujlwm uas muaj kev paub ntau tshaj, uas tau dhau ib theem thiab tau txais kev pab kom tau txais ib lub foothold. Qhov no qhia qhov tseeb ntawm kev nce qib hauv lub tuam txhab. Qhov loj tshaj plaws - muaj ib tug muaj siab!

General duab txog lub khw

Ntxiv dua thiab, cov qhua tuaj xyuas cov khw muag khoom muaj peev xwm hu ua ntau heev. Yog xav paub txog lawv, koj yuav tsum to taub tias qee zaus cov neeg ua hauj lwm kev xav tsis pom qhov tseeb ncaj ncees. Thiab tam sim no lub tuam txhab yeej muaj cov neeg uas ua hauj lwm thiab tsis yws.

Kev xyuas neeg mob

Thaum kawg, peb cia siab rau cov neeg tawm tswv yim txog lub network ntawm hypermarkets "Lenta" kom tau ib daim duab tiav ntawm nws. Yog li, muaj ntau lub pluses nyob rau hauv cov khw muag khoom noj. Ua ntej, qhov no, raws li peb twb tau sau tseg saum toj no, tsis muaj nqi. Xijpeem koj hais, thiab "kab xev" - ib qho kev tawg, yog li yuav tau nyob hauv cov khw loj loj no muaj txiaj ntsig. Secondly, dua vim qhov loj ntawm lub hypermarket, nws yog ib qhov ua tau qhia ib tug loj ntau ntawm cov khoom, thiab qhov no yog ib tug ntau ntau. Thiab thaum kawg, nws yog ib qhov kev pabcuam zoo thiab yog lub koomhaum tseemceeb ntawm cov tuam tsev, cov khoom siv pabcuam hauv lub tsev loj, uas pab koj sai sai thiab nrhiav tau cov khoom zoo. Txawm li cas los xij, muaj ntau yam kev pom zoo, uas kuv xav hais. Ua ntej, nws yog kev dag siab nrog nqe cim npe. Hauv "Lenta" muaj ib qho kev cai tshwj xeeb ntawm cov nqi cim: dawb, ntsuab thiab liab. Lub tom kawg, piv txwv li, qhia tias (raws li kev logic) txo kev nce nqi hauv cov nqi. Txawm li cas los xij, yog tias koj saib cov khoom muag uas muaj muag liab, koj tuaj yeem pom qhov tsis muaj nqi luv nqi. Qee lub sij hawm cov khoom uas muaj lub luv nqi kos muag ntau tshaj! Qhov thib ob, cov neeg siv cov lus tsis txaus siab ntawm tus nqi ntawm cov khoom muag thiab tus nqi lossis cov nqi uas dai rau nws. Qhov tseeb tias cov khoom muaj nqi kim tshaj, koj tuaj yeem tshawb xyuas ntawm lub checkout, yog li mus rau cov khoom xa khoom ntawm ib qho barcode thiab rov kuaj dua txhua yam khoom - nws yuav txuag koj cov nyiaj. Thirdly, qhov no yog qhov zoo ntawm cov khoom. Raws li qee tus neeg yuav khoom tawm, lawv feem ntau muag cov khoom dhau sijhawm, thiab hauv seem npaj rau-noj mov, feem ntau, lawv tuaj yeem plam zaub mov npaj los ntawm cov khoom qub lossis cov khoom tsis raug.