Yuav ua li cas kov yeej tus qhev? cov neeg tswj psychology

Tus tshiab chaw ua hauj lwm, cais chaw ua hauj lwm, nws tus kheej neeg ua hauj lwm subordinates thiab "halo" lub taub hau nyob siab tshaj nws lub taub hau ... Tag nrho cov no privileged peev xwm koj yuav nyuam qhuav tau txais ib qhov chaw nyob rau hauv tus thawj tswj tuam tsev thiab txais ntxiv mus rau lub xov tooj ntawm "xaiv ntauwd" ntawm lub tuam txhab. Tab sis ua ntej koj yuav tsum txav mus deb ntawm ib tug weightless lub xeev ntawm kev zoo siab thiab ib tug mob taub hau los ntawm nag hmo lub festivities nyob rau hauv Honor ntawm nce raws li nyob rau hauv ib tug thoob ntawm zib ntab cia poob ya nyob rau hauv lub tshuaj pleev nyob rau hauv daim ntawv teeb meem nrog nws subordinates, uas launched tag nrho cov sib ntaus sib tua nyob rau hauv lub tuam tsev, tab los yog nyiag tsis kam yuav tus neeg ntawm tus tshiab thawj coj .

"Rebels" las mees kev txiav txim, contest ntaub ntawv, alluding rau nws unreliability, criticized tswj, txhua yam uas qhia kam mloog lus. Thaum xub thawj, tsis yog txhua txhua-tshiab executives tswm rau punitive hauj lwm nyob rau hauv daim ntawv ntawm cov nplua, dismissals thiab whipping machines tsom iav subordinates maub hmo ntuj (ntawm chav kawm, ib tug exaggeration, tab sis koj yeej tsis paub), thiab pom kev tsov kev rog drags rau indefinitely. Pliaj nais catches lub tswv yim ntawm ntau txog tej lug txhawb cov miv los yog tshawb lub bowels ntawm lub Internet mus nrhiav ib txoj kev yuav ua li cas kov yeej tus qhev thiab ua ib tug neeg tsim nyog cov thawj coj. Xav txog hais tias cov Council, nyob rau hauv xws li mob, psychologists.

Lub nyias kab ntawm ib tug stick thiab ib tug zaub ntug hauv paus

Cov thawj thiab tej zaum cov feem ntau tseem ceeb txoj cai - txawm tus tswj txoj kev, nws yuav tsum tsis txhob ua mob tej neeg ua hauj lwm los yog neeg ua hauj lwm cov txheej txheem. Tsis muaj teeb meem ntau npaum li cas koj delved rau hauv cov ntawv nyeem nyob rau hauv lub npe, saib kev kawm cov yeeb yaj duab, hnov txaus tseem tswv yim los ntawm lug txhawb cov miv thaum lub sij hawm noj su, koj tswj style yuav tsum tsis txhob blindly luam cov lus qhia luam nyob rau hauv cov phau ntawv thiab tshaj tawm los ntawm tej managers. cov neeg tswj Psychology nyob rau hauv koj txhais yuav tsum tau nqa lub imprints ntawm ib tug neeg xwm, tej yam ntuj tso cwm pwm, honed muaj peev xwm los tswj lawv cov cwj pwm txawv, thiab lawv tus kheej kev ntawm lub dhau txoj kev los ntawm cov hauv qab mus rau lub sab sauv hierarchy. Koj tus cwj pwm rau subordinates yuav tsum raws nraim li ntawd, yog dab tsi koj puas xav kom nws cov thawj coj, zaum nyob rau hauv ib lub rooj zaum zoo tib yam neeg ua haujlwm. Sim nrhiav ib tug nruab nrab av ntawm kev phem kus kes bore, tsis kam mus nyem tawm txawm lub suab qhuas, thiab mos qhev thawj uas tsis twv kom qhia nws tu.

"Tsis pom zoo" lub taub hau, los yog ua li cas kom tsis txhob ua

Ua ntej koj yuav nrhiav tau cov kev kawm lo lus teb, thiab siv tau txoj kev ntawm yuav ua li cas kov yeej subordinates, yuav tsum paub txog daim ntawv teev cov txwv tsis pub ua, ua txhaum ntawm cov uas yuav piav txog koj raws li heev tsis kaj siab thiab mob-mannered chief-petty tyrant:

• Mus rau cov cwm pwm. Analysis ntawm ib tug neeg, yog tsis sib thooj rau qhov ua rau ntawm zoo neeg ua hauj lwm - ib tug txoj kev uas yuav sib haum ua hauj lwm.
• Nce laus dhau mus ua ib tug qw. Tsiaj qus op tsis hem neeg ua hauj lwm, thiab tsis yuam kom lawv ua raws li, nyob rau hauv qhov tseeb, qhov no tus cwj pwm koj muaj lub siab nws tsis muaj zog thiab lub cev tsis muaj lawv txoj kev xav, thiab chaw pib lub tswj.
• Tsis tu ncua samopohvala thiab ua qauv qhia ntawm nws tus kheej-tseem ceeb. Lub taub hau, touted nws tus kheej heev dua lwm yam thiab yeej tsis ntsib tsis tau ib lub sij hawm khav txog nws ua tau zoo, los qhia seb muaj teeb meem loj nws daim duab rau ib lub tuam txhab uas muaj peev xwm yeej tsis ua kom muab rau nws los ntawm lub collective hwm thiab kev pab txhawb nqa, thiab txawm ntau admirable.
• Kev ua txhaum ntawm ua lag ua luam ethics thiab cov kev cai ntawm lub hnub nyob rau hauv txoj cai ntawm nkag mus rau hauv lub xov tooj ntawm "masters." Yog hais tias tus thawj coj tso cai nws tus kheej rau cov dej num ntsig rau hauv qeb ntawm txwv tsis pub los ntawm nws (nyob rau hauv daim ntawv ntawm kev txom xov tooj sib tham nrog nws mob siab rau, siv headphones, zaum nyob rau hauv Internet, Skype yog tsis nyob rau ua lag ua luam tej teeb meem, ib tug khoom noj txom ncauj nyob rau hauv lub department), subordinate tub ceev xwm yuav sai sai no pib coj nws tus yam ntxwv, sai sai ua formal txwv formal.
• Sluggish kev ua tau zoo, tsis muaj lub siab raws li ib tug tshwm sim, tsis muaj kev kaj tswv yim thiab thawj kauj ruam. Yuav ua li cas yog cov thawj coj, li ntawd, yog cov neeg ua hauj lwm. Tus thawj coj, tsis favouring ib haiv neeg enterprise, nyob rau hauv txhua rooj plaub, lawv indifference yuav kis tau rau cov neeg uas ua raws li nws.

qeb kev tswj, hom kev kawm thiab tricks

Dua li ntawm qhov versatility, tswv yim neeg tswj psychology yog muab faib ua ob pawg:

1. Txoj kev mus rau kev vam meej, zaum astride lub caj dab ntawm subordinates, los yog tau txais unfeeling thawj coj.
2. Txoj kev mus rau kev vam meej raws li ib tug khiav ntawm lub ob txhais tes ntawm subordinates, los yog lub dag lub zog ntawm kev tshoov siab.

Tus thawj coj xaiv rau qhov uas haum tactics - nyob ntawm seb tus kheej zoo, lawv tus kheej yaam puab paub thiab cov yam ntxwv ntawm cov neeg nyob rau hauv feem ntau.

Tus thawj qeb yuav ib tug thaum tswj neeg: manipulation, kev ntshai, kev txaj muag, txaj muag, kev chim siab. Xav txog cov txoj kev nyob rau ntau yam.

manipulation

Manipulation raws li ib tug covert txhais tau los ntawm ib tug tswvyim, cunning, tswj tsis tau raws li lawv cov hom phiaj rau cov tib neeg raug tus kab mob. Nyob rau hauv tsawg tus neeg mob, lub hom phiaj qhov kawg yog zoo, tab sis lub manipulation, los ntawm cov xwm, yog tsis muaj dab tsi lwm yam tshaj li txoj cai ntawm influencing neeg coj discreet coercion ntawm unfavorable kev txiav txim siab. Nws lub ntsiab sib txawv los ntawm lub yeem cuav yog hais tias cov neeg cia li tsis txhob tawm hauv kev xaiv mus coj ib tug txawv txoj kev, tsuas yog yuam.

Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no tseem ua hauj lwm nrog lub tswvyim, nyob ntawm seb qhov xwm ntawm lub taub hau, yuav siv tau rau lawv tus kheej qia dub los yog rau cov kev pab ntawm lub tuam txhab. subordinate mus rau lub hauv paus ntsiab lus ntawm manipulating muaj kev tswj ably los resentment, npau taws, ntshai, kev txaj muag.

Resentment, npau taws

Pov casually los yog ncaj qha lub taub hau unflattering kab lus hais txog ua lag ua luam raws li ib tug neeg ua hauj lwm nyob rau hauv lub keeb kwm yav dhau ntawm lub tsim qhuas lwm qhev nyob rau hauv 9 mob tawm ntawm 10 nca muab tsis tau, thiab tag nrho ua tsaug rau lub xam qhovkev neeg ua yeeb ncuab lawm. Stimulating lub daim ntawv thov zoo li ib yam dab tsi zoo li no: "Petrov brilliantly coped nrog neeg ua hauj lwm, tab sis koj ua li ntawd yog tsis muaj peev xwm?" Los yog "Koj Petrov tuav ib tug tswm ciab los tsis muaj zoo!" Los yog "Koj tsis muaj peev xwm dab tsi, tab sis Petrov!" Swamped neeg ua hauj lwm Cocktail heev cwj pwm txawv - kev npau taws, kev chim siab, muaj siab xav qhia lawv lub peev xwm thiab ua pov thawj hais tias nws, dhau lawm, npaum li cas tau thiab yuav - pushes manipulated mus ua ib tug ntau yam ntawm kev pab raws qib. Tsis xav txog qhov xwm ntawm lawv cov kev ua, cov qhev, tsis paub txog nws, yuav pab txhais cov tswv yim ntawm cov thawj.

ntshai

Nws tseem tsis tau los yog txiav txim rau qhov xwm ntawm kev ntshai ntawm cov tub ceev xwm: nws yuav hu ua txoj cai ntawm tus thawj coj ntawm ib tug despotic, tsis muaj zog-willed qhev los yog hem kom ntshai nyob rau hauv daim ntawv no: "Rau cov tsis mloog lus thiab tsis raws kev cai nrog lub hom phiaj - lub tawm ntawm" Khub ntawm hem kom ntshai twb muab xam recalcitrant neeg ua hauj lwm kom paub meej tias cov lus yuav muaj txoj cai nyhuv: neeg ua hauj lwm uas value qhov chaw, yuav tau coj los ntawm cov thawj. Tsuas yog nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, lub kev sib raug zoo managers thiab subordinates tsis raws li kev sib hwm, nws tus kheej-muab nyob rau hauv lub npe ntawm tus enterprise, thiab nyob rau hauv lub banal ntshai poob lawv cov hauj lwm.

kev txhaum

Latent tswj, ua rau kev txhaum, xws li txoj kev nyob rau hauv uas lub taub hau ntawm lub tshaj tawm tshem ntawm tag nrho cov tuam tsev ua hauj lwm nyiaj tau tshaj los so vim tsis zoo ntawm kev ua hauj lwm ntawm ib tug ntawm lawv; nrog los yog tsis muaj hwm (nyiaj so koobtsheej) nyob ib neeg ua hauj lwm vim hais tias ntawm tsis txaus siab rau lwm tus neeg. Nkag siab, raws li ib tug kev txiav txim zoo ntawm kev txhaum, thov kom ua rau cov paab ua hauj lwm zoo dua, thiaj li tsis mus nqa lwm yam.

cov neeg tswj psychology, raws li nyob rau hauv lub skilful provocation xeeb yuav muab tau, tab sis yog muaj feem xyuam nyob rau hauv tus neeg mob qhov twg rau thaum tej yam tsim nyog rau cov zoo hom phiaj, thiab tsis yog rau lawv tus kheej self-interest, nrog txawv teb chaws rog thiab cov kev pab.

Qhov thib ob qeb yuav ntau tswj loyal txoj kev ntawm conquering credibility, cov kev pab rau ob tog thiab tus nquag nce qib ntawm kev ywj pheej txoj cai cuam tshuam.

nyhuv lig

Yuav kom ua ib tug zoo thawj coj, koj yuav tsum paub hais tias koj tus cwj pwm, kev nqis tes ua, thiab kev sib raug zoo nrog subordinates ncaj qha kev cuam tshuam rau lub microclimate ntawm lub department, neeg ua hauj lwm tus cwj pwm ua hauj lwm thiab tsim tau kev pab raws qib ua. Tus thawj coj yuav tsum muaj peev xwm mus coj lub luag hauj lwm, mus txhawb nws pab neeg, yuav kis tau rau lawv nrog nws tej yam txaus siab, yuav ua rau los ntawm ua piv txwv thiab zoo tagnrho rau lawv. Zoo ntxim nyiam kawg thawj coj - tsis yog ib tug uas ua rau lub subordinate tsiaj ntshai, suppress thiab provokes tsis sib haum. Ib tug thawj coj - ib tug uas, paub txog cov psychology ntawm txhua tus neeg ua haujlwm, tus dee, qhov tseem ceeb thiab kev ntshaw, yog tus coj hauv ndlwg ntawm lub zog nyob rau hauv txoj cai coj. Rau nws, muaj yog tsis muaj kev sib cov chav kawm ntawv "superiors thiab subordinates," nws yog muab rau cov neeg uas nws muaj peev xwm tsis tab sis ua admiration, nws txoj kev hlub, zoo siab, kev sib hwm rau tag nrho thiab zoo siab hlo ua raws li nws.

Qhuas, uas tsis tseeb ntxias, kev txhawb zog

Nws yog tsis muaj daim card uas txhua leej txhua tus xav tau kev pab tsis tu ncua qhuas, los txhawb nqa thiab tso cai los ntawm lawv ua. Lub taub hau - ib tug uas muaj peev xwm muab cov kev kawm subordinates. Yuav tsum tau txais kev qhuas, puav pheej qhov zoo tshaj plaws cov neeg ua haujlwm, paub txog cov achievements - ib tug zoo twj rau nkag mus rau hauv kev ntseeg siab thiab sib hwm rau lub collective thiab nws cov kev tshoov siab kom txawm ntau ci ntsa iab tau. Pib txoj kev tswj yog zoo tshaj qhuas, thaum tus thawj coj nyob rau hauv ua ntej qhia kev ua tsaug rau tus qhev, rau Piv txwv li: "Kuv tau txiav txim siab los haj yam tso siab ua hauj lwm no rau koj, vim hais tias tsuas koj yuav tau mus tiv nrog nws." Txhawb thiab kev ris txiaj rau cov neeg ua hauj lwm (thiab ces yuav ua li cas: "Cov thawj ntawm cov xav tias kuv yog tus zoo tshaj plaws, thiab kuv cia li tsis tau coj nws") ua qhov kev txiav txim nrog redoubled mob siab rau thiab kev mob siab. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv no, tus thawj coj, ib tug lub tswv yim ntshiab ntawm yuav ua li cas kov yeej nws subordinates, ib tug txhaj koob tshuaj tivthaiv nws rau lub nplooj pu ntawm ob tug noog: mus cuag kev ua tau zoo yav tom ntej ntawm ib tug neeg ua hauj lwm, thiab tsub kom lub xov tooj ntawm loyal cov neeg.

Art kev tshoov siab

Nws yog ib qho tseem ceeb yuav tsum tau xa ib tug ntau ntawm cov neeg uas sib txawv hom phiaj thiab nrog ntau ntawm efficiency thiab kev txawj ntse mus rau ib tug tib txoj kev. Yuav kom qhov no kawg, txhua tus mej zeej ntawm pab neeg no yuav tsum tau mus nrhiav ib tug neeg mus kom ze, mus kawm nws cov motives thiab dee thiab, nyob rau qhov no hauv paus, los tsim txug. Tom qab tag nrho, thaum meej motives, nws yog yooj yim yuav tawm mus rau pem hauv ntej, transforming fragmented neeg coob coob mus rau hauv ib tug muaj zog, tswj lub kawg ntawm ib tug phooj ywg pab neeg. Tus neeg saib xyuas yuav tsum tsis tsuas yog yuav tau txhawb nqa, tab sis kuj yuav muaj kev sib tua dab, los mus tiv thaiv cov cua, tshuab hauv txoj kev ntseeg nyob rau hauv lub indispensable zoo thaum involuntarily poob nws ob txhais tes ... Nyob rau hauv tas li ntawd, ib tug kuj zoo kawg thiab tus thawj coj zoo nyob rau hauv nws arsenal yog lub peev xwm rau zoo thiab nraaj daws qhov sib cav sib ceg ntawm cov neeg ua hauj lwm, tsis muaj prejudice rau ob sab. Ib tug teeb meem ntawm "thawj coj-subordinate" ntawm cov kev coj yog ib zaug xwb - thaum pib ntawm lub managerial cov hauj lwm, thiab txawm ces tsis yeej ib txwm.

txawj txaus

Subordinates feem ntau xyuam xim rau yuav ua li cas lawv tus thawj coj yog competent nyob rau hauv lub cheeb tsam muab rau nws, yog nws muaj cov kev tsim nyog paub thiab kev txawj. Koj yuav tsum npaj rau ib tug ntsuam xyuas, ib tug ntse txaus siab thiab ib tug ncauj lus kom ntxaws tsom xam ntawm lawv lub peev xwm nyob rau ib feem ntawm koj pawg ntseeg. Yog li ntawd koj cia li yuav tsum tau paub txog cov kev ua ub yuav luag txhua yam yeej muaj kev txhim kho thiab replenish lub txawj ntse. Nyob rau hauv lub qhov muag ntawm lub taub hau ntawm lub pab - lub embodiment ntawm perfection, brilliance thiab kaj, unconventional siab, los yog yuav ua li cas nws muaj kev tswj kom ua tau qhov no txoj hauj lwm? Koj tsis xav kom tu siab lawv ua hauj lwm, thiab txawm ntau li ntawd, yuav xav tias tsis tsim nyog ntawm ib tug thawj coj, ib txwm recourse mus rau lawv nyob rau hauv cov teeb meem txawv txawv rau koj? Txoj kev tshawb no, tsom xam thiab lossi kawm ua ib tug ace nyob rau hauv koj daim teb, tsis shouldering lawv tus kheej cov dej num rau cov neeg ua haujlwm, los yog dab tsi lub ntsiab lus ntawm "lub taub hau" cov ntsiab lus thiab "qhev"?

Tiv tauj lub npe

Siv cov tswv yim paub kev puas siab ntsws Dale Carnegie, uas sib cav hais tias lub npe - qhov no yog qhov sweetest suab rau peb. Thov sawv cev ntawm ib tug neeg tsub kom qhov tseem ceeb nyob rau hauv nws tus kheej ob lub qhov muag thiab xaav ntawm lub interlocutor. Hu rau nws subordinates tsis los ntawm lub npe, nicknames, thiab nruj me ntsis raws li lub npe, thiab nyob rau hauv txhua rooj plaub yuav tsum tsis txhob tsis meej pem thiab tsis txhob distort nws. Qhov no yooj yim txheej txheem kom koj qhov chaw nyob thiab tus hwm ntawm lwm tus neeg.

Mloog - kuj yog ib tug kos duab

Kawm kom ua tib zoo mloog mus rau lub interlocutor, kom nyob rau hauv nws lub ntsej muag ib qho kev qhia ntawm kev xyaum hais txaus siab, tsis muaj ib tug kab ntawm impatience los yog, txawm zuj zus, indifference. Nyob rau hauv cov ntaub ntawv uas, yog tias koj tsis pom zoo nrog nws cov lus, tsis yog nyob rau hauv ib tug hurry mus cuam tshuam qhov kev sib tham nrog rau lawv cov lus. Mloog tus neeg ua hauj lwm ua ntej thaum xaus zuam nqi nws lub tswv yim thiab xwb ces hais lus li saib ntawm qhov teeb meem. Muaj peev xwm mus mloog thiab xav txog lub tswvyim ntawm subordinates tsuas tsa koj credibility thiab yeej hwm ntawm pab neeg no.

Thov nyob rau hauv lawv cov qauv tswj kev kawm thiab cov tswv yim saum toj no, koj yuav to taub yuav ua li cas kov yeej lub subordinates, thiab tej zaum kuj yog ib qho ntawm cov sab saum toj cov thawj coj ntawm peb lub sij hawm.