Hom kev kawm thiab cov hau kev ntawm active kev mloog nyob rau hauv psychology

Lub psychology ntawm tib neeg kev sib txuas lus yog ib qho tseem ceeb mus rau lub realization ntawm nws tus kheej-muaj nqis - thaum lawv xav, ua tib zoo mloog, tsis kam to taub. Lub sis tus neeg nyob hauv zej zog yog ua rau cov me nyuam yaus ntawm civility thiab cov lus qhia.

Ib tug ntawm cov tshiab tiam sis nyob rau hauv kev sib txuas lus tshuab kev txawj ntse yog active mloog. Nws essence lies nyob rau hauv lub phooj ywg cwj pwm mus rau lub interlocutor, lub siab xav mus to taub nws. Paj - lub ntsiab txais tos ntawm active mloog. technology paub yuav pab tau cov kev ntseeg ntawm cov interlocutor, kom tau ncauj lus kom ntxaws ntaub ntawv los ntawm nws.

Nyob rau hauv kev soj ntsuam txog nrog cov me nyuam active mloog kom to taub lub ntshai thiab cwj pwm txawv ntawm tus me nyuam. Nws yuav kawm los mus kov yeej lawv tus kheej teeb meem. Cov niam txiv thiab cov me nyuam yuav muaj ntau attentive, ntau siab rau txhua lwm yam. Yog li ntawd yuav muaj ib tug harmonious kev sib raug zoo nyob rau hauv lub tsev neeg.

muaj peev xwm mus mloog

Thaum lub sij hawm com tsis yog tsuas yog kev paub qhia lo, intelligently hais lus, tab sis kuj yuav tsum tau mus mloog tus interlocutor. Kev sib nrig sib to taub nrog nws counterpart, nws yog ib yam uas tseem ceeb heev. Yuav tsum tau mloog - li ntawd, yuav perceive lub flow ntawm cov ntaub ntawv los ntawm lub cev. Cov theem ntawm tib neeg kab lis kev cai yuav cia lolus mloog mus rau lub interlocutor, ua tib zoo txhob hnyav nqe lus, contemptuous ntsej muag.

Mloog nyob ntawm seb yam ntawm cwm pwm, txawj ntse, kev sib txuas lus kab lis kev cai, lub hnub nyoog, yog txivneej los pojniam. Zaum tau muaj pov thawj tias cov poj niam lub siab lub ntsws ntawm lub rooj sib hais, inattentive, feem ntau tu ncua lub interlocutor tus kheej zaj dab neeg. Tus txiv neej yog tau hnov tus so ntawm cov ntaub ntawv mus rau thaum xaus, lub hlwb nrhiav kev los daws kom tau nws.

Ntau cov hauj lwm yog txuam nrog rau cov muaj peev xwm mus mloog. Qhov no sellers, hairdressers, masseurs, psychologists, cov kws kho mob, cov xib fwb, cov thawj coj, cov pab cuam. Rau ua lag ua luam kev sib txuas lus efficiency yog ib qho tseem ceeb, thiab cov kab lis kev cai ntawm lub rooj sib hais. Tshwj xeeb cov tswv yim uas pab txhawb kom muaj cov xaav ntawm cov ntaub ntawv. Txais ntawm active kev mloog pab txhawb lub interlocutor, qhia qhov tseem ceeb ntawm nws zaj dab neeg.

hom ntawm lub rooj sib hais

Psychologists thiab soj ntsuam ntawm kev sib txuas lus yog 4 yam ntawm cov rooj sib hais.

Empathic mloog. Qhov no muaj peev xwm paub tau txoj kev xav, cwj pwm txawv ntawm cov lus qhia. Muaj peev xwm xav txog tej yam koj tus kheej nyob rau hauv qhov chaw ntawm lub interlocutor, rau empathize nrog nws. Empathic mloog zoo yog hais tias nws txoj kev counterpart los yog cov lus qhia evoke zoo cwj pwm txawv.

Tseem ceeb heev mloog. Qhov no focused tsom xam ntawm cov ntaub ntawv tau txais. Nws tseem ceeb heev xaav thiab to taub. Xws li ib tug lub rooj sib hais zoo ua kom lub luag hauj lwm txiav txim siab. Nws tso cai rau koj luj qhov pros thiab cons, pom zoo los yog tsis pom zoo nrog ib tug neeg.

Passive (non-reflexive) lub rooj sib hais. Qhov no hom yog siv tau thaum koj yuav tau mus tham rau lwm tus neeg sab nrauv. Nws yuav tsawg heev kev pab nyob rau hauv lub monologue counterparts.

Active (paab) lub rooj sib hais. Qhov no tshaj plaws tswv yim los ntawm cov lus qhia. Active mloog yuav pab los yeej muaj cov interlocutor. Nws tso cai rau koj mus cuam tshuam nws lub tswv yim. Txais ntawm active kev mloog pov thawj ntawm ib qho zoo, mloog mus rau cov lus ntawm lub interlocutor.

Yuav ua li cas yog active mloog?

Active Mloog - lub ntsiab lus cov xaav ntawm cov ntaub ntawv. Qhov no tham muaj peev xwm tso cai rau koj mloog zoo rau hauv kev sib tham, qhia kom meej cov ntsiab lus, nug dua. Nrog rau qhov no technology, qhov pom tau tias qhov yuav tsum tau rau lawv cov ntaub ntawv, paj nyob rau hauv nws puag ncig.

Muaj peev xwm mus nqa nyob rau ib tug sib tham, rau perceive thiab to taub cov lus ntawm cov lus qhia yog tau tsuas yog thaum ib tug benevolent mus ob peb vas. Active mloog, cov khoom thiab tej hom kev nws pab mus rau txoj kev loj hlob ntawm ib tug trusting kev sib raug zoo ntawm cov interlocutors. Qhov no yog ib cov kev txawj thiab ib daim duab rau tus tswv uas yuav noj xyoo.

Lub cev tsis tsim kom muaj ib tug kev sib tham, kev tsis sib haum ntawm cov neeg ua active mloog technology marketable. Qhov no txoj kev muaj ob peb theem.

Lub ntsiab theem ntawm active kev mloog

1. Ib tug tseem txaus siab nyob rau hauv tus neeg, cov muaj siab los pab nws.
2. Mloog mus rau lub siab lub ntsws lub xeev ntawm lub interlocutor.
3. Cov muaj peev xwm los mus ib ntus poob lub tseem ceeb heev kev txiav txim, los ua kom tau rov qab rau cov lus qhia qhov chaw.
4. Tsim ib tug dej siab ib puag ncig rau tus interlocutor, stimulating nws mus rau ib qho kev ywj nrhiav tshuaj rau qhov teeb meem no.

Cuam nrog active mloog

Thaum lub sij hawm lub rooj sib hais, ib tug neeg yog kev nyuaj siab uas muaj tej yam teeb meem uas cuam tshuam nrog cov xaav ntawm cov ntaub ntawv.

Internal cuam - yog lawv tej kev xav, txoj kev xav. Lawv cuam tshuam nrog cov xaav, yuam concentrate rau ib yam kev xav los yog ib tug tag nrho complex thought. Dreamy los yog koj nkees nkees kuj tiv thaiv active mloog.

Sab nraud cuam - stimuli uas ua rau cuam tshuam los ntawm qhov kev sib tham. Qhov no tej zaum yuav lub cev tsis sib txuas lus ntaub ntawv mus rau lub interlocutor (disconnectedness thiab hais lus tsis meej, nws tempo thiab ntim), neeg los yog distracting nrov (xov tooj, kho vaj tse, tsheb suab).

Active mloog. Nws hom thiab cov hau kev

active mloog cov txheej txheem conventionally muab faib mus rau hauv 2 hom: txiv neej thiab poj niam.

Txiv neej hom active mloog txawj ntau yam rau ua lag ua luam kev sib txuas lus. Muaj yog ib qho tseem ceeb qhov tseeb txaus ntawm cov ntaub ntawv, nws to taub thiab tsom xam. Yog li ntawd, nyob rau hauv active mloog txiv neej hom feem ntau hnov tshe lus nug:., "Qhov twg," "ua li cas," "thaum twg," "yog vim li cas," "ua li cas"

Poj niam hauv daim ntawv ntawm active kev mloog yog teem rau txoj kev xav thiab cwj pwm txawv. Muaj yog tsis yog li ntawd ntau npaum li cas ib qho tseem ceeb cov neeg ntawm cov ntaub ntawv uas muaj feem xyuam rau nws los yog lwm tus sab nrauv. Qhov no tso cai rau koj nqa mus siv rau qhov chaw ntawm counterparts, xav tias nws mus ob peb vas, txoj kev xav.

Thaum lub sij hawm sib txuas lus yuav tsum xyuam xim rau cov lus uas tus interlocutor, sim kom to taub txog nws. Qhov no yuav tso cai rau mus xaiv cov hom kev kawm ntawm active kev mloog kom zoo. Cov no muaj xws nce qib, repetition, rog xav txog, generalization. Lawv yuav pab kom to taub zoo dua lub cev, yuav ua rau kom lub pab koj tu siab ntawm cov interlocutors.

Hom kev kawm ntawm active kev mloog

Cov yooj yim hom kev kawm ntawm active kev mloog yog muaj lub siab xav mus ntes tus essence ntawm kev hais lus interlocutor, kom deb li deb li sai tau mus pab nws. Mastering cov kev tiav ntawm tas mus li txoj kev kawm. K active mloog hom kev kawm xws li:

- nce qib. Nws yog lub paj qhia kev xav mloog mus rau lub interlocutor. Rau ntawm no theem nws yog ib qho tseem ceeb ua siab zoo, tsis muaj tus nqi txiav txim;

- rov ua dua. Nws yog ib tug tshe lo lus nug, rov qab ua dua nqe lus hais lus. Lus ua kom pom tseeb rau hauv lub highlights ntawm qhov kev sib tham;

- thiaj. Nws yog to taub tus cwj pwm txawv ntawm lub interlocutor. Nyob rau hauv cov kauj ruam no, nws yuav tsum tau theej nyob rau hauv ntsis koob lub ntsej muag kab zauv los yog gestures ntawm lub interlocutor, yog li hnov txaus siab thiab to taub tag nrho;

- generalization. Nws muaj nyob rau hauv summing up hais lus interlocutor. Qhov no ua kom pom tseeb rau ntawm lub ntsiab taw tes ntawm tag nrho cov saum toj no thiab cov kev xaiv ntawm ib tug nruab nrab.

Piv txwv ntawm active lub rooj sib hais

Nrog kev siv, yooj yim yuav tsum nco ntsoov qhov yooj yim hom kev kawm ntawm active mloog. piv txwv rau kev kawm muaj raws li txhawb thiab qhia qhov tseeb cov lus nug, sympathetic poddakivanii thiab nodding nws lub taub hau.

Txhawb luag cia koj qhib rau hauv qhov kev sib tham. nonverbal kev (ntxhi, nodding, tus phooj ywg saib) yuav siv tau no. Nyob rau hauv tas li ntawd mus rau cov - hais lus. Cov no yog cov lus "uh huh", "thov", "Kuv ua tib zoo mloog", "Yuav ua li cas interesting."

Repetition yog zoo dua formulated nyob rau hauv lub hauv daim ntawv ntawm ib lo lus nug. Ces lwm tus neeg yuav yooj yim rau taw tes tawm qhov yuam kev thiab mus rau suab nws tus kheej version ntawm cov lus. Cov no yog cov lus nug, "Kuv nkag siab koj raug?", "Koj puas xav hais tias?", "Nyob rau hauv lwm yam lus ...".

Thiaj - yog tus muaj peev xwm to taub li cas yog ib qhov nyuaj rau kev nyob rau hauv lus. Lub subtext yuav tsum tau nyeem nyob rau hauv lub ntsej muag kab zauv, lub suab tes taws los piav, siab los qis laus. Cov no yog cov lus "koj muaj kev txhawj xeeb", "koj puas xav tias ...", "koj puas xav hais tias ...".

Generalization los yog kev tso cai tej teeb meem thaum lub sij hawm qhov kev sib tham ruam ob peb lub sij hawm. Ib tug tej xam phaj tas saib lub ntsab lug, li no ua rau nws paub tseeb hais tias lub cev mloog kom zoo zoo thiab to taub nws tswv yim yooj yim. Cov no yog cov lus "Kuv xav tias kuv to taub koj txhais li cas ..." "Nws nkawd hais tias lub tseem ceeb tshaj plaws ntawm no ..." "Yog hais tias kuv to taub kom raug, koj muaj tej ...", "nyob rau hauv Feem ntau, koj tau txiav txim siab tias ...".

Yog muaj lus nug rau cov nquag mloog

Thaum lub sij hawm qhov kev sib tham yuav tsum tsis txhob yuav distracted, thiab peb yuav tsum ua kom to taub cov essence ntawm tus hais lus ntawm lub interlocutor. Nrhiav seb yog dab tsi nws xav hais thiab yog vim li cas. Yuav tsum muaj raws sij hawm mus nug tshe cov lus nug. Lawv yuav pab kom to taub lub interlocutor sai.

Qhib-tas cov lus nug yuav tsum tau ib tug ncauj lus kom ntxaws lo lus teb. Qhov ntau muaj, qhov ntau volume yuav tau ua ntaub ntawv. Qhov no "yuav ua li cas", "yuav ua li cas", "yuav ua li cas", "yog vim li cas", "yog vim li cas".

Kaw cov lus nug yog "yog" rau yuav tsum tau ib tug luv luv teb los yog ib tug ntshiab "tsis tau." Nws yuav tsum tsis txhob ua phem rau - lawv tsim ib qho chaw ntawm interrogation. Lawv zoo tshaj plaws siv nyob rau hauv qhov kawg ntawm qhov kev sib tham, mus nrhiav tau tawm hauv lub xeev ntawm lub interlocutor. Koj puas tau tswj kom pom zoo nrog nws, tuaj mus txiav txim siab.

Lwm cov lus nug muaj xws li ob qhov chaw. Thawj feem - ib qhib rau lo lus nug. Qhov thib ob yog ib feem - ob los yog ntau tshaj tau lus teb. Cov tog neeg tod ib lub sij hawm mus xaiv tus yam kev xaiv.

Uas tsis nyob rau hauv daim ntawv thov ntawm technology

active mloog hom kev kawm nyob rau hauv psychology pab mus rau tag nrho cov tsev kev sib raug zoo nyob rau hauv zej zog. Yog li ntawd tsis txhob cuab uas tsis nyob rau hauv kev sib txuas lus.

• Distraction los ntawm qhov kev sib tham, lo lus teb rau lwm stimuli, lawv tej kev xav.
• Los txog rau cov lus teb los yog lus sib cav muaj txhawb rau poob ntawm essence ntawm qhov kev sib tham.
• Instruction thiab moralization ntawm kev thuam ( "Kuv hais rau koj ...") xwb los thawb lub interlocutor mus xaus kev sib tham.
• "Parrot" luam cov nqe lus los sis hais lus lo lus tsim lub illusion ntawm kev nkag siab. Insightful neeg yuav twv hais tias nws twb tsis mloog.
• Koj muaj peev xwm tsis cuam tshuam, xov cov kab lus rau lub interlocutor. Nws yog zoo dua rau muab nws lub tswv yim rau qhov teeb meem rau lawv tus kheej.
• Txo cov kev sib tham rau senseless sib cav tswv yim.
• Tsom rau kuv tus kheej, txhais lus rau tag nrho cov lus uas tus interlocutor rau lawv cov teeb meem ( "thiab kuv yog li ntawd ...").

Active mloog nyob rau hauv kev sib txuas lus nrog tus me nyuam

Nyob rau hauv cov me nyuam, nws yog ib qho tseem ceeb kom paub hais tias cov niam txiv to taub cov me nyuam txoj kev xav. Nws yog tej zaum kuj tsis yooj yim rau qhia tag nrho cov lus uas nws tau pom tau tias. Attentive niam txiv yuav tsum pab tus me nyuam kom zoo zoo piav lawv tus mob, kom meej meej qhia txog cov txheej xwm.

Hom kev kawm ntawm active mloog cov me nyuam - yog pab nyob rau hauv articulating txoj kev xav thiab cwj pwm txawv. Cov niam txiv yuav tsum tsis txhob tsuas to taub txog cov me nyuam, tab sis kuj kawm tau mus empathize nrog nws, los pab txhawb nws. Nws yuav rub ua ke thiab ntxiv dag zog rau tsev neeg sib raug zoo. Qhia koj tus me nyuam tsis txhob ntshai tsis zoo xav, nrog lawv. Yuav ua rau kev sib nrig sib active mloog: cov niam txiv - tus me nyuam, tus me nyuam - cov niam txiv.

Leej Txiv thiab Leej niam yuav tsum kawm lub hom rooj sib hais. Txoj kev ntawm active cov me nyuam lub rooj sib hais Lawv yog cov nyob rau hauv lawv cov demonstrations. Nws yog tsim nyog los qhia tus me nyuam uas nws xav mloog thiab pab tau.

1. Nyob rau hauv ib qho kev sib tham nrog tus me nyuam yuav tsum nyob rau tib theem li nrog nws, qhov muag kom qhov muag. Ncua txhua tus neeg mob, tsis txhob tham rau nws los ntawm txawv cov chav. Qhia qhov tseem ceeb ntawm kev sib tham, tus phooj ywg zoo.
2. Sim muab cov ntsiab lus ntawm tus me nyuam nrog nws txoj kev xav. Qhov no yuav pab kom koj to taub qhov teeb meem no. Xav assertive daim ntawv (tsis ib lo lus nug) nyob rau hauv qhov kev piav qhia ntawm tus me nyuam nrog lub xeev. "Koj nyob nraum chim siab vim tias ...", "Koj nyob nraum npau taws vim hais tias ...".
3. Yuav kom ncua rau koj tus me nyuam mus sib sau ua ke nws xav thiab mus txuas ntxiv rau kev sib tham.
4. Rov nyob rau hauv koj tus kheej cov lus lub ntsiab lub tswv yim ntawm cov me nyuam. Yog li ntawd nws yuav paub tseeb hais tias nws niam nws txiv twb tau hnov thiab to taub.
5. Tsis txhob cia koj tus me nyuam nyob ib leeg nrog nws ntshai, txoj kev sib tw, kev paub.

Pom zoo rau ib tug phem mloog

Nws kuj tshwm sim hais tias los ntawm lub interlocutor yuav tsum tau sai li sai tau kom tshem tau ntawm. Yog vim li cas tej zaum yuav sib txawv: ib tug kam mus sib txuas lus nrog ib lub tug neeg mus rau ib tug kam mloog mus ntev monologues. Nyob rau lub hauv paus ntawm active kev mloog kev kawm, koj muaj peev xwm tsim ib txoj kev technology. Nrog kev pab los ntawm lub interlocutor xav unwillingness sib txuas lus nrog rau nws. Yuav ua li cas tswv yim tsis siv rau txoj kev active mloog?

• Lub silence, tus tsis muaj siab ntsws lus teb rau cov lus, uas raug nqi ntau cov kev sib tham.
• Qhov lus teb ib lo lus nug uas muaj ib lo lus nug.
• Dismissive hwj tau lub cev, lub ntsej muag kab zauv.
• Interrupting lub interlocutor, txoj kev hloov mus rau lawv tus kheej ntxhais.
• Thaum lub sij hawm qhov kev sib tham, distracted los ntawm hu xov tooj, mus ua lwm yam.
• Sharply thuam interlocutor, tam sim ntawd taw tes rau nws yuam kev thiab miscalculations.

Qhov no lwm txoj kev yuav tsum tsis txhob siv tsis tu ncua. Cov neeg xav tau kev sib txuas lus thiab pab koj tu siab. Tsuas yog nyob rau hauv uas tsis tshua muaj kev zam yuav tsum nco ntsoov li cas lub tswvyim tsis mus rau cov hom kev kawm ntawm active mloog. Nws yog qhov zoo tshaj plaws rau lolus piav tias counterparts xaiv tus tsis ncaj ncees lawm lub sij hawm mus nrog lawv tham. Sim kom tsis txhob annoying khub, preferring zoo neeg.

Pom zoo rau ib tug zoo mloog

Cov yooj yim hom kev kawm ntawm active kev mloog txhawb siab hlub lus kev sib txuas lus. Nrog lawv pab, cov interlocutor xav xim rau nws, cov kev. Paub txog hom kev kawm thiab cov kev muaj peev xwm siv lawv yuav muaj vis ib tug nkag siab ntawm yus tus kheej-muaj nqis uas yuav sai sai no tuaj mus rau ib tug kev pom zoo.

• yuav tsum tsis txhob cuam tshuam, tab kaum tus txiv neej. Qhov no cov txheej txheem ntawm active kev mloog yuav coj cov tswv yim yooj yim mus rau thaum xaus.
• Tom qab cov nqe lus nug tas tos rau ib qho interlocutor, tsis lub luag hauj lwm rau nws.
• Lub qhov muag ntsia, tig mus rau lub ntsej muag cov lus qhia.
• Teem tawm tswv yim, nug cov lus nug, nod.
• Koj yuav tsum tsis tam sim ntawd hnov cov lus qhia rau refute. Ua ntej, kom to taub lub essence ntawm qhov kev sib tham, kom to taub lub motives ntawm lub interlocutor.
• Tsis txhob muab rau hauv cov lus lub aggression. Siab ntev thiab twj ywm mus sim neutralize nws.